Nadie sabe quién lo está viendo
El caso se declaró por correo, se reenvió tres veces y hoy nadie tiene claro si la aseguradora ya respondió o si sigue esperando un documento.
Módulo · Siniestros de punta a punta
Ningún siniestro se queda esperando en un correo
Desde el momento en que algo pasa hasta que te pagan, cada caso queda registrado, con responsable y con fecha. Siempre sabes en qué va, sin tener que preguntar.
Quiero ordenar mis siniestros
Revisamos tus casos abiertos sin costo
El problema
Un siniestro mal seguido cuesta plata y credibilidad
El seguro estaba contratado y el caso era válido. Lo que falló fue el seguimiento — y eso casi nunca queda registrado en ninguna parte.
Casos que se duermen semanas
Un siniestro queda esperando un dato menor y nadie lo empuja. Cuando alguien pregunta, ya pasaron dos meses desde la última respuesta.
"¿En qué va mi siniestro?"
La gerencia pregunta y tu equipo tiene que revisar correos, llamar al corredor y armar la historia a mano para poder contestar.
Plata que se deja sobre la mesa
Plazos vencidos, documentos que llegaron tarde o casos que simplemente se abandonaron. Indemnizaciones que correspondían y nunca se cobraron.
Cómo funciona
Cuatro pasos, sin perder el hilo en ninguno
- 1
Declaras lo que pasó
Quien estuvo ahí llena un formulario corto y sube las fotos desde el teléfono. No necesita saber qué póliza aplica: el sistema la identifica solo.
2Se despacha a quien corresponde
Fulkrit avisa al corredor y a la aseguradora con los antecedentes ya ordenados. Nadie tiene que redactar el correo ni adjuntar la póliza a mano.
3Cada movimiento queda anotado
Toda respuesta, documento y plazo se registra en la bitácora del caso. Si algo lleva demasiado tiempo quieto, el sistema insiste por ti.
4Se cierra con respaldo
Cuando llega el pago o el rechazo, queda registrado con su historia completa. Al año siguiente puedes negociar tu renovación con datos reales.
Lo que verás
La historia completa del caso, en una sola pantalla
Sin reconstruir la conversación a partir de correos. Abres el siniestro y ves qué pasó, qué falta y quién tiene la pelota ahora.
- Bitácora con fecha y responsable de cada movimiento
- Recordatorios automáticos cuando un caso se queda quieto
- Todos los documentos del siniestro en un solo lugar
- Historial por ramo para negociar mejor tu renovación
Qué ganas
Menos casos perdidos, menos tiempo persiguiendo respuestas
Cobras lo que te corresponde
Ningún caso se pierde por un plazo vencido o un documento que nunca se envió. Si el seguro cubre, el seguro paga.
Respondes sin investigar
Cuando te preguntan en qué va un siniestro, abres el caso y lo lees. Sin llamar al corredor ni buscar correos viejos.
Los casos avanzan más rápido
Los recordatorios automáticos evitan que un siniestro quede semanas esperando un dato menor que nadie fue a buscar.
Negocias con historial en la mano
Llegas a la renovación sabiendo cuánto declaraste, cuánto te pagaron y qué aseguradora respondió mejor.
Preguntas frecuentes
Lo que todos preguntan antes de partir
- ¿Tengo que cambiar de corredor para usar esto?
- No. Fulkrit trabaja con el corredor que ya tienes: le llegan los antecedentes ordenados por correo, como siempre, y sus respuestas quedan registradas en el caso. No le pedimos que aprenda un sistema nuevo.
- ¿Quién declara el siniestro?
- Cualquier persona que tú autorices, desde su teléfono. El jefe de planta, el conductor o quien esté en el lugar llena un formulario corto y sube fotos. No necesita saber qué póliza aplica ni cómo se llama la cobertura.
- ¿Cómo sabe el sistema qué póliza aplica?
- Porque tus pólizas ya están cargadas y estructuradas en Fulkrit. Según el tipo de evento y el bien afectado, propone la póliza y la cobertura correspondiente, y tú solo confirmas.
- ¿Y si el siniestro se rechaza?
- Queda registrado con el motivo y todos sus antecedentes. Eso te sirve para dos cosas: discutir el rechazo con fundamentos y detectar si hay una brecha real de cobertura que conviene corregir.
- ¿Sirve si tengo pocos siniestros al año?
- Sí. Justamente cuando son pocos, nadie tiene una rutina para seguirlos y es más fácil que uno se duerma. El módulo cuida ese caso aislado que, por monto, suele ser el más caro de perder.
Empecemos por tus casos abiertos
Cuéntanos qué siniestros tienes hoy sin cerrar y los ordenamos contigo: cuáles están realmente avanzando, cuáles llevan semanas quietos y cuáles conviene reactivar antes de que se venza el plazo.