Saltar al contenido
Volver a los módulos

Módulo · Consultas de cobertura

Pregunta “¿esto lo cubre el seguro?” y ten la respuesta al instante

Escribe tu duda como se la contarías a un colega. Fulkrit busca en todas tus pólizas y te responde en palabras simples, mostrándote la página exacta que lo respalda.

Quiero respuestas al instante

Te mostramos una demo con tus pólizas

Ilustración de una persona haciendo una pregunta y una pila de pólizas respondiendo con un visto bueno

El problema

La pregunta más simple es la más difícil de responder

Saber si algo está cubierto no debería requerir un abogado, tres correos y dos días de espera.

Esperar días por una respuesta simple

Escribes al corredor, esperas. Te responde con otra pregunta, esperas de nuevo. Mientras tanto la decisión sigue pendiente.

Buscar la respuesta en 40 páginas

La respuesta está en la póliza, sí. Pero encontrarla significa leer cláusulas, anexos y exclusiones escritas para abogados.

Las urgencias no respetan horario

Los incidentes ocurren un viernes a las 8 de la tarde. Justo cuando no hay nadie a quien preguntar.

Cada uno entiende algo distinto

Operaciones cree que está cubierto, finanzas cree que no. Sin una fuente clara, la discusión se repite en cada incidente.

Cómo funciona

Como preguntarle a alguien que se leyó todas tus pólizas

  1. Ilustración de una persona haciendo una pregunta desde su teléfono1

    Preguntas en tus palabras

    “¿Cubre si se moja la mercadería en bodega?” Así, tal cual. No necesitas saber cómo se llama la cobertura ni en qué póliza está.

  2. Ilustración de un documento con una línea destacada y una cita apuntando a ella2

    Busca en todas tus pólizas

    Revisa tu cartera completa —no una sola póliza— y encuentra el párrafo que responde tu duda, incluidas las exclusiones que te podrían afectar.

  3. Ilustración de una persona tranquila frente a su computador3

    Te responde con el respaldo a la vista

    Recibes la respuesta en lenguaje simple y, al lado, el enlace a la página exacta del PDF. Puedes verificarlo tú mismo en un clic.

Lo que verás

Una respuesta clara, con la letra chica a la vista

No te devuelve un documento para que lo leas. Te dice qué está cubierto, hasta cuánto y con qué condiciones — y te muestra de dónde lo sacó.

  • Responde solo con tus pólizas vigentes, nunca con información genérica
  • Indica el monto máximo y el deducible que aplica a tu caso
  • Te advierte las exclusiones que podrían complicarte
  • Cita la cláusula y la página exacta para que puedas verificar

Ejemplos

Las preguntas que tu equipo hace todas las semanas

Todas estas tienen respuesta en tus pólizas. El problema es que hoy encontrarlas toma horas.

  • ”¿Estamos cubiertos si un empleado choca el auto de la empresa?
  • ”¿Qué pasa si un visitante se accidenta en nuestras oficinas?
  • ”¿La mercadería está asegurada mientras va en camión?
  • ”¿Tenemos cobertura por un ciberataque o filtración de datos?
  • ”¿Cuánto es el deducible si se quema un equipo del taller?
  • ”¿Hasta qué monto responde el seguro por daños a terceros?

Qué ganas

Claridad cuando más la necesitas

Decides en el momento

La respuesta llega en segundos, a cualquier hora. No frenas una operación por esperar un correo hasta el lunes.

Todo tu equipo, la misma respuesta

Operaciones, finanzas y prevención consultan la misma fuente. Se terminan las versiones distintas del mismo tema.

Te enteras de las exclusiones antes

Descubres los vacíos de cobertura cuando todavía puedes hacer algo, no cuando la aseguradora rechaza el caso.

Aprendes qué te falta

Las preguntas sin buena respuesta muestran dónde estás descubierto. Es la mejor lista de tareas para tu próxima renovación.

Preguntas frecuentes

Lo que todos preguntan antes de partir

¿Puedo confiar en la respuesta?
Cada respuesta viene con la cláusula y la página exacta de dónde salió, así que puedes verificarla en un clic. Y si el tema es delicado, tu equipo Fulkrit lo revisa contigo antes de que tomes una decisión.
¿Se inventa cosas como otros chatbots?
No responde con conocimiento general de seguros: solo puede usar el texto de tus pólizas cargadas. Si la respuesta no está ahí, te lo dice y te deriva a tu ejecutivo en lugar de improvisar.
¿Reemplaza a mi corredor?
No, le saca el trabajo repetitivo. Las consultas del día a día se responden solas y tu corredor se dedica a lo que de verdad aporta: negociar coberturas y precios.
¿Cualquiera de mi equipo puede preguntar?
Sí, y es justamente la idea. Tú defines quién ve qué: si tienes varias empresas o filiales, cada persona solo consulta las pólizas que le corresponden.
¿Sirve durante un siniestro?
Es cuando más sirve. En pleno incidente puedes confirmar en segundos si está cubierto, cuál es el deducible y qué plazo tienes para declararlo, sin buscar a nadie.
Ilustración de un documento con una línea destacada y una cita apuntando a ella

Pruébalo con tus propias pólizas

Mándanos un par de pólizas y agendamos una demo donde tú haces las preguntas. Trae la más difícil, la que nadie te ha sabido responder.